Мобильный банкинг

Что такое мобильный банк

Для совершения большинства операций клиентам кредитно-финансовых организаций нет необходимости лично посещать отделение. Они могут воспользоваться мобильным банком, позволяющим управлять счетами и средствами на них с помощью компьютера, смартфона или любого иного устройства, подключенного к Интернету.

Мобильный банкинг позволяет пользоваться почти всеми услугами и продуктами, предлагаемыми кредитно-финансовой организацией: открывать депозиты, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, переводить средства друзьям и родным, покупать полисы страхования.

Высокоскоростного интернет-подключения не требуется: вполне достаточно и мобильного. Задержек с выполнением операций не возникает даже при использовании банковского приложения, установленного на смартфоне.

Разработкой ПО занимаются сами кредитно-финансовые организации. Практически все банки предлагают приложения для обеих популярных мобильных операционных систем — Android и iOS.

ПО обладает достаточно широким функционалом и постоянно развивается. Сейчас многие банковские приложения поддерживают технологию распознавания голоса, позволяют создавать шаблоны платежей, отправляют уведомления о совершенных по картам и счетам операциям.

Как подключить и отключить мобильный банк

Действующим клиентам кредитно-финансовых организаций обычно достаточно скачать и установить официальное приложение, а затем пройти процедуру регистрации в нем. Как правило, это можно сделать дистанционно, но некоторые банки могут требовать личного визита в отделение вместе с паспортом — для идентификации личности.

Иногда логин и пароль для входа в интернет-банк нужно распечатать на чеке через банкомат.

При авторизации нужно ввести электронную почту, номер телефона или карты (часто достаточно отсканировать ее лицевую сторону при помощи камеры смартфона), а также пароль. После успешного входа пользователь получит доступ к своим счетам.

В чем преимущества мобильных банковских приложений

Их главное достоинство заключается в удобстве. Управлять своими средствами можно при помощи телефона, который всегда находится под рукой. Посещать отделение кредитно-финансовой организации не потребуется, чтобы получить какие-либо документы (к примеру, выписки со счета), перевести деньги, купить иностранную валюту, оформить ипотеку, открыть депозит.

Приложения имеют достаточно продуманный и интуитивно понятный интерфейс. Благодаря этому разобраться в том, как они работают, будет легко даже пенсионерам.

Стоит отметить и безопасность. Уведомления позволяют оперативно получать информацию обо всех операциях по счетам, что поможет своевременно узнать о несанкционированных списаниях и заблокировать украденную или потерянную карту.

При этом у банковских приложений имеются и недостатки. Их работоспособность напрямую зависит от наличия интернет-соединения. Если сеть нестабильна, воспользоваться ими не удастся.

Также следует учитывать, что в случае потери смартфона управлять счетами станет невозможно. А если к нему получат доступ третьи лица, то существует риск, что они украдут все сбережения.

Кроме того, мобильные приложения банков обладают хотя и очень широким, но все же неполным функционалом. Поэтому для совершения некоторых операций в любом случае потребуется лично посетить банковское отделение.

Глоссарий

Финансовый омбудсмен
Финансовый омбудсмен - кто это такой, какую роль он играет в разрешении споров между потребителями и финансовыми организациями. В каких случаях можно обращаться, как подать жалобу, какие документы понадобятся, как проходит рассмотрение обращений и какие решения выносит
3D secure
3-D Secure - что это такое. Как работает технология дополнительной защиты онлайн-платежей банковскими картами, какие этапы проходит пользователь при подтверждении транзакции и какие преимущества дает
Эскроу-счет
Эскроу-счет - что это такое, как он работает и в каких ситуациях используется для защиты интересов обеих сторон сделки. Механизм открытия и ведения такого счета, кто участвует в процессе — покупатель, продавец и банк, а также какие условия должны быть выполнены для перевода средств
Эмитент
Эмитент - кто это такой, какую роль он играет на финансовом рынке и зачем выпускает ценные бумаги. Какие организации могут быть эмитентами, в чем разница между государственными и частными эмитентами, и какие обязательства они несут перед инвесторами
Эмиссия ценных бумаг
Эмиссия ценных бумаг - что это такое. Зачем она проводится и какую роль играет в привлечении капитала компаниями и государством. Все о видах эмиссии — первичной и вторичной, об этапах выпуска акций и облигаций, а также о том, какие требования предъявляются к эмитентам
Эмиссия денег
Эмиссия денег - что это такое, кто ее осуществляет и как она влияет на экономику страны. Виды денежной эмиссии, причины ее проведения, а также риски, связанные с чрезмерным выпуском денег — такие как инфляция и обесценивание валюты
Эквайринг
Эквайринг - что это такое, как он работает и почему он необходим для бизнеса, принимающего оплату банковскими картами. Объясним, как работает система «продавец-банк-покупатель» и что нужно для подключения услуги
Чарджбэк
Чарджбэк - что это такое. В каких случаях можно оформить, как подать заявку через банк, какие документы понадобятся и каковы сроки рассмотрения. Также рассмотрим типичные причины отказов, практические советы для успешного возврата средств