Нередко бывает так, что человек идет в супермаркет за хлебом и молоком, а возвращается домой с несколькими пакетами продуктов. И вроде бы он не собирался ничего дополнительно покупать, а все равно это сделал. Иногда подобное случается из-за хитрых маркетинговых уловок, когда покупателя старательно убеждают в необходимости покупки вещей, без которых он мог было бы легко обойтись. Чтобы не тратить деньги впустую, нужно уметь не поддаваться манипуляциям маркетологов.
Вот 4 приема, которые используются чаще всего:
1. Особое расположение товара на полках
Мерчендайзеры, которые отвечают за раскладку продукции по полкам в магазине, расставляют товары не в произвольном порядке, а по специальной схеме, чтоб заставлять покупателей тратить как можно больше. Вот какие приемы использую разные магазины:
- Супермаркеты и продуктовые магазины. В качестве наиболее очевидного примера можно привести расположение самых популярных продуктов — молока и хлеба. Ни в одном супермаркете они не будут находиться возле входа. Мерчендайзеры сознательно располагают их в глубине помещения. Расчет делается на то, что человек по пути к ним положит в корзину еще какое-то количество продуктов.
- Магазины одежды. Сотрудники стараются размещать рядом вещи, которые сочетаются друг с другом. К примеру, рядом с рубашками часто можно встретить брюки, а рядом с шортами — футболки. Туфли же практически всегда стоят рядом с сумками, а на кассе нередко можно встретить большой выбор бижутерии. Пока человек стоит в очереди, его взгляд падает на нее. Как следствие, велика вероятность того, что перед уходом он купит еще какую-то небольшую вещь.
- Онлайн-магазины. Они нередко присылают покупателям на электронную почту письма, в которых напоминают, какие товары они ранее приобретали. Также им нередко поступают оповещения о бонусах, которые можно потратить на частичную оплату новых вещей. Реальная выгода для покупателя при этом будет минимальна, поскольку часто все бонусы потратить нельзя (например, ими можно оплатить только до 10-20% от полной стоимости товара).
Чтобы не переплачивать, разумно производить сравнительный анализ цен на аналогичные товары в разных торговых сетях. Нередко необходимый товар можно приобрести существенно дешевле, если заказать его через Интернет, а не купить непосредственно в магазине. Особенно в этом плане хороши маркетплейсы, сильно упростившие сравнение товаров. Плюс ко всему, на них всегда можно ознакомиться с отзывами покупателей, что весьма полезно.
2. Создание ощущения дефицита определенного товара
Иногда для того, чтобы в глазах покупателей определенный товар казался более ценным, создается иллюзия ограниченного предложения. Например, на сайтах магазинов рядом с товаром может располагаться надпись: «Последний экземпляр» или «Предложение ограничено — успейте купить».
Один из наиболее частых приемов, применяемых маркетологами — таймер с обратным отсчетом до окончания скидки. Наблюдая за ним, люди нередко стараются как можно быстрее совершить покупку. При этом возникает ситуация, при которой эмоции начинают превалировать над разумом — человек боится упустить возможность и спешит с решением, не изучив товар достаточно хорошо. Никогда при принятии какого-либо решения не стоит руководствоваться исключительно эмоциями, обычно это не приводит ни к чему хорошему.
3. Ложные скидки и ненужные акционные товары
Бывает и так, что в магазинах перечеркивают ценники и прикрепляют новые. Предполагается, что на данный товар дается существенная скидка. Однако в отдельных ситуациях стоимость продукта не снижают, а напротив, повышают.
Большая скидка также может быть свидетельством того, что товар неликвиден или у него близится окончание срока годности. В обоих случаях от его покупки практически всегда разумно отказаться.
4. Избегание круглых чисел
В магазинах сложно увидеть ценники «1000 рублей» или «3000 рублей». Вместо них чаще стоят таблички «990 рублей» и «2999 рублей». Все потому, что при изучении цены люди практически всегда обращают внимание преимущественно на первую цифру. Это значит, что интуитивно цена в «2999 рублей» ощущается как «2000», а не «почти 3000». Такова человеческая психология. Чтобы видеть реальное положение дел, с ней всегда нужно считаться.
Как защитить себя от попадания на удочку маркетологов
Попадаясь на всевозможные маркетинговые уловки, человек забывает о свои реальных целях, задачах и мечтах. К примеру, он копил деньги на отпуск, а потратил их на новый дорогостоящий смартфон, хотя и старый прекрасно справлялся со своими задачами. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, стоит ознакомиться с основными способами противодействия хитрым приемам маркетологов.
Совет №1: установите лимиты
Для контроля трат разумно перед наступлением каждого месяца устанавливать ограничения по определенным категориям трат. Делается это следующим образом:
- рассчитывается бюджет на месяц;
- средства распределяются на разные нужды: питание, оплата коммунальных услуги и связи, заправка и обслуживание авто и т.д.;
- определяются максимальные суммы, которые могут быть потрачены на определенные нужды.
Иногда описанные действия можно частично выполнить в приложении банка. Если же в нем отсутствует подобный функционал, то есть масса других программ. Достаточно даже небольшого блокнота с ручкой для того, чтобы вести контроль личных финансов.
Совет №2: избегайте импульсивных трат
Нужно разделять товары на нужные и те, которые просто хотелось бы приобрести. Если этого не сделать, то все они мысленно будут попадать в первую категорию. Именно поэтому так важно анализировать собственные чувства и каждый раз вдумчиво подходить к покупкам, хоть это и требует больших затрат энергии.
Совет №3: откажитесь от приобретения основных продуктов в крупных магазинах
Если есть такая возможность, то лучше приобретать хлеб, молоко, масло и другие простые продукты в небольших магазинах, избегая походов за ними в крупные супермаркеты. На это есть две причины. Во-первых, так будет ниже вероятность совершения импульсивных покупок. Во-вторых, в небольших точках товары повседневного потребления практически всегда в значительной степени более дешевые, нежели в крупных супермаркетах.
Совет №4: тщательно анализируйте личные потребности
Перед покупкой какого-либо товара нужно каждый раз задавать себе один простой вопрос — по какой именно причине его следует приобрести. Необходимо адекватно оценивать, соответствует ли товар текущим потребностям. Быть может, его покупка мотивирована лишь желанием «быть в тренде», а не реальной нуждой.
Совет №5: повышайте уровень финансовой грамотности
Всегда полезно грамотно оценивать свои финансовые возможности и планировать бюджет на годы вперед. Разумеется, все меняется и можно внезапно сильно заболеть или потерять работу. Однако общий вектор финансового развития всегда должен быть понятен. Развиваться в данном направлении могут помочь всевозможные книги по данной тематике и экспертные видео.
Совет №6: изучайте товар перед покупкой
Никогда не стоит приобретать первый понравившийся товар, особенно если он достаточно дорогой. Разумно перед каждой относительно крупной покупкой внимательно изучить продукт: посмотреть обзоры на него, ознакомиться с отзывами.
Также при выборе определенного товара следует ознакомиться с его аналогами, сравнив характеристики. Так получится не переплатить за бренд, а купить по-настоящему качественный товар по разумной цене.
Помимо этого, хорошо помогает не вестись на уловки маркетологов вдумчивый анализ ежемесячных трат. Следить за расходами проще всего через банковское приложение. В нем нередко можно ознакомиться с диаграммой расходов, чтобы понять, в каких категориях они наибольшие.
