Дебетовые карты обладают множеством преимуществ перед наличными. Держателю нет нужды волноваться о том, есть ли у него в кошельке сдача, или бояться, что купюры выпадут из карманов в переполненном трамвае. В наличных порой все же может возникнуть необходимость. Но иногда при попытке снять их (особенно если сумма крупная) на экране банкомата появляется сообщение о превышении лимита операций по карте. Что же это такое и что можно предпринять?
Зачем нужен лимит на снятие наличных
Он выгоден банкам по следующим причинам:
- снижение расходов, связанных с обслуживанием и инкассацией банкоматов;
- мотивация клиентов к переходу на безналичные расчеты при помощи дебетовых карт (и в перспективе — оформление ими других продуктов);
- получение дохода (банки взимают комиссию за каждую транзакцию, проведенную в магазинах, кафе, АЗС и иных местах).
Лимит полезен и для держателей — по следующим причинам:
- безопасность средств (даже если злоумышленник украдет карту, зная ее ПИН-код, он не сможет снять наличных на большую сумму, чем разрешает банк);
- получение дохода за счет процентов, начисляемых на остаток.
Таким образом, подобные ограничения есть у всех карт, потому что они выгодны обеим сторонам — и банку, и его клиенту.
Какие виды лимитов существуют
Их список может значительно отличаться в зависимости от конкретной кредитно-финансовой организации, поэтому для того, чтобы ознакомиться с точными условиями, следует изучить заключенный с ней договор. Чаще всего встречаются следующие виды лимитов:
- Ежедневный и ежемесячный. К примеру, в сутки можно снять не более 20 000 рублей. Обычно эти лимиты можно изменять самостоятельно, в том числе через мобильное приложение.
- На максимальную сумму за одну операцию. К примеру, если лимит составляет 30 000 рублей, для снятия 60 000 рублей придется воспользоваться банкоматом дважды.
- По типу карты: обычно для премиальных банки устанавливают максимально возможные лимиты, а для остальных — стандартные.
- По количеству операций в день или месяц. Например, в сутки можно снять наличные не более 20 или даже 5 раз.
Также ограничения могут быть связаны с самими банкоматами: к примеру, некоторые из них выдают за раз до 50 купюр, а другие — не более 20. Поэтому при снятии крупной суммы стоит заранее уточнить этот вопрос, связавшись со службой поддержки банка, которому он принадлежит.
Как узнать лимит по карте
Это можно сделать несколькими способами:
- задать вопрос службе поддержки банка по телефону или через онлайн-чат на ее сайте;
- уточнить у сотрудника в отделении;
- проверить через мобильное приложение кредитно-финансовой организации;
- запросить баланс через банкомат.
Чтобы ограничения не стали неприятным сюрпризом, при открытии карты перед подписанием договора следует внимательно ознакомиться с тарифами по обслуживанию.
Что делать, если превышен лимит
Если на экране банкомата отображается соответствующее сообщение, нужно связаться со службой поддержки своего банка. Важно быть готовым назвать номер карты и паспортные данные: они могут потребоваться для идентификации личности.
После этого следует сообщить оператору о желании снять более крупную сумму, чем оговорено условиями тарифа по обслуживанию. Как правило, кредитно-финансовые организации идут клиентам навстречу.
Если служба поддержки все же отказала, нужно перевести средства с карты на счет или вклад: это можно сделать даже через приложение. Затем останется лишь посетить ближайшее банковское отделение и снять наличные в кассе.
